Súgó és biztonság
Segítünk biztonságosan adni és venni.
Gyors válaszok a hirdetésekhez, fiókkezeléshez és a gyanús megkeresések felismeréséhez.
Fiók és belépés
Regisztráció, jelszó, ellenőrzés és fiókvédelem.
Válaszok megnyitása → HHirdetések
Feladás, képek, állapotok és moderáció.
Válaszok megnyitása → FtCsomagok és tervek
A jelenlegi és tervezett hirdetési lehetőségek.
Csomagok megnyitása → !Biztonság
Csalás, adathalászat és gyanús kapcsolatfelvétel.
Tanácsok megnyitása →Biztonsági központ
Három szabály, ami sok csalást megelőz.
Ha egy ajánlat sürgető, túl olcsó vagy platformon kívüli fizetést erőltet, állj meg és ellenőrizd az eladót.
Gyanús hirdetés jelzése-
1
Ne fizess ellenőrzés nélkül
Kérj friss képet, ellenőrizd a méreteket és az eladói profilt.
-
2
Ne add meg belépési adataidat
A Felni börze soha nem kér e-mailben jelszót vagy egyszer használatos belépési kódot.
-
3
Jelezd a gyanús aktivitást
Küldd el a hirdetés hivatkozását és a kapcsolatfelvétel rövid leírását az ügyfélszolgálatnak.
Gyakori kérdések
Hogyan ellenőrzitek a hirdetéseket?
A beküldött hirdetést moderációs ellenőrzés követi. A hiányos, félrevezető vagy szabályt sértő tartalmat javításra visszaküldjük.
Mit tegyek, ha gyanús megkeresést kapok?
Ne kattints ismeretlen fizetési hivatkozásra, ne add meg a jelszavadat, és küldd el a részleteket a hello@felniborze.hu címre.
Hogyan cserélhetem le a jelszavamat?
Bejelentkezés után a Profil és biztonság oldalon kezdeményezhetsz jelszócserét. Jelszóbeállítások megnyitása →
Mi történik a regisztráció után?
E-mailben egy 60 percig érvényes megerősítő hivatkozást küldünk. A fiók a sikeres megerősítés után válik aktívvá.
Hogyan kérhetem a fiókom törlését?
A Fiók törlése oldalon, a jelenlegi jelszavaddal indíthatsz kérelmet. Legalább 30 napos türelmi idő és visszavonási lehetőség védi a fiókot. A végleges törlés előtt külön ellenőrizzük az adatmegőrzést. Céges tulajdonosi hozzáférés esetén segítséget kérhetsz a hello@felniborze.hu címen.